売上が伸びないAmazon店舗に共通する2つのパターン
① 商品ページのCVRが低い
Amazonに出品してもなかなか売れない…。
その原因のひとつに「商品ページのCVR（＝成約率）が低い」という問題が挙げられます。
CVRとは「Conversion Rate（コンバージョン率）」の略で、「ページを見た人のうち、何％が実際に商品を購入したか」を示す指標です。
たとえば100人がページを訪れて、2人が購入すればCVRは2％です。
CVRが低いということは、「多くの人がページを見ていても、購入に至っていない状態」を意味します。
商品ページで「買いたい」と思ってもらえない原因としては、以下のような点がよく見られます。
【よくある例】
・サブ画像が分かりにくい・魅力が伝わっていない
→ スマホで見た時に文字が小さい、商品が地味に見える、他社と違いが伝わらないなど
タイトルや説明文がごちゃごちゃしている
→ どんな商品なのかパッと見で分かりにくい、商品の特徴が伝わらない
レビューが少ない・あるいは評価が低い
→ 信頼できるかどうか、買っていいか購入をためらわせてしまう
価格と価値が釣り合っていないように見える
→ 競合商品と比べて「ちょっと高いかも」と感じられてしまう
② 広告に頼りきりで改善サイクルがない
「Amazonで広告を出しているのに売上が思うように伸びない……」そんな悩みを持っている方、少なくありません。
その一因は、「広告を出して満足してしまい、その後の見直しや改善が行われていない」ことにあります。
広告はあくまで集客手段のひとつであり、商品ページの内容や購入率によって成果が左右されます。
以下のような状況に心当たりはないでしょうか？
・広告でアクセスは増えてるけど、なかなか買ってもらえない
・商品ページのどこを改善すれば良いか分からない
・広告費ばかりが膨らみ、売上が比例して伸びない
こうした状態は、広告だけに依存して「売れる仕組み」が構築できていないことが原因です。
もし「何から手をつけたらいいか分からない…」と感じたら？
改善サイクルを適切に回すには、一定の知識や経験が必要です。 もし自社内での対応が難しいと感じる場合は、専門家の診断を受けることも検討の価値があります。
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売上を伸ばすために見直すべきポイント
①商品ページ（画像・レビュー・検索対策）
商品ページは「売上の土台」となる部分です。
どんなに広告で集客できても、ページが魅力的でなければ購入に繋がりにくくなります。
《商品画像》：第一印象で差がつく重要ポイント
メイン画像は「検索結果」でクリックされるかを左右します。
→ 競合商品と比べて目立つか、分かりやすいか、スマホで文字が読めるかが重要となります。
サブ画像は「購入の後押し」をします。
→ 商品の使い方、特徴、サイズ感、イメージ写真などで「自分が使っている場面」が想像できるような画像制作にしましょう。
《レビュー》：信頼性を左右する要素
レビューは購入の意思決定に大きく影響します。
→★3.5以下は購入率が大きく下がる傾向。レビュー数の多さも信頼性に直結しています。
悪いレビューの分析→改善点のヒントになるため、Q&Aや商品改善に活かすのが有効です。
《検索対策（SEO）》：見つけてもらわなければ始まらない
検索キーワードが適切に設定されていないと、ユーザーに商品が見つけてもらえない可能性があります。
→ 商品タイトル・説明文・検索キーワード欄に、実際に検索されている語句を反映させる必要があります。
②広告運用（無駄打ちの排除）
Amazon広告は適切に運用すれば非常に効果的ですが、運用方法によっては広告費が無駄になるケースもあります。
【よくある例】
広告を「とりあえず広く出している」
→ 成果に結びつかないキーワードにも予算が流れてしまっている
検索語の分析をしていない
→ クリックだけされて、売上が伴わない語句を放置。効果測定や検索語分析が行われていない
1商品に対して複数キャンペーンが競合
→ 同じ商品に対して複数のキャンペーンが競合し、広告パフォーマンスが悪化している
【改善のポイント】
・ROASやACoSなどの指標をもとに、広告効果を定期的にチェック（日次集計が理想です）
・クリックされても購入につながらないキーワードは除外設定（否定キーワード）
・売上につながったキーワードには積極的に入札を強化
商品ページが未完成な場合は、広告を一時的に停止する判断も必要です。
③在庫状況とセール戦略
在庫は売上や広告にも影響を与える重要な要素です。
在庫切れを起こすと、検索順位が低下します。
→復活後もすぐには回復しないことが多い、販売効率が激減することも
在庫の滞留はFBA手数料の増加にもつながり、利益を圧迫するリスクがあります。
【適切な在庫管理のために】
・需要予測や季節要因を踏まえた補充体制
・急激な需要変動にも対応できる仕組みづくり
・Amazonセラーセントラル内の「在庫パフォーマンス指標（IPI）」の定期的な確認
【セール戦略のポイント】
無理な値引きよりも「見せ方」が重要
タイムセール、クーポン、まとめ買い割引などを活用して、価値を損なわずにお得感を演出
プライムデーやブラックフライデーなど、Amazonイベントの活用も有効です。
自社でやる vs 外注する｜どちらがいい？
◉外注するメリット・デメリット
そもそも、Amazon運用を“外注”するとは？
Amazonにおける「運用代行」とは、主に以下のような業務を外部に依頼することを指します。
・商品ページの作成・改善（SEO、画像、説明文など）
・広告運用（スポンサープロダクト・ブランド広告など）
・キーワード選定・効果測定
・レビュー対策・在庫調整・セール設計
自社だけでは手が回らない部分を、専門知識を持った外部パートナーに任せることで、売上アップを目指す方法です。
【メリット①】運用の手間を大幅に削減できる
Amazon運用には、毎日のように発生する細かな作業とデータ管理がつきものです。
・売れ筋の分析
・ABテスト
・広告キーワード設定
・在庫アラート対応
…など、日々追いかけるにはかなりのリソースが必要。
▶ 外注することで、社内の作業負担を減らすことができます。
【メリット②】プロ視点での改善提案が受けられる
専門業者は、多くのクライアントの運用を見てきたノウハウと成功事例を持っています。
・売れる商品ページの設計
・適切な価格帯・ターゲットの見極め
・CVRを上げるための改善ステップ
▶ 自社では気づきにくい課題にもアプローチが可能。
【デメリット】任せきりにしてしまうリスクも
外注に依存しすぎると、以下のようなデメリットも出てきます。
・業者によっては報告・説明が不十分な場合も
・社内にノウハウがたまらず、内製化できない
・月額費用がかかる（費用対効果を常にチェックする必要あり）
▶ ポイントは「任せる内容を明確にし、定期的に成果を見える化する」ことです。
◉おすすめの外注方法（診断→改善提案）
Amazon運用代行を検討する場合、いきなり契約するのではなく、まずは無料診断などを活用して自社の状況を把握するのが安全です。
「自社の商品に合った施策を提案してくれるか」
「売上に貢献できる改善案があるか」
「実行・運用までしっかり対応してもらえるか」
▶ まずは無料診断を通じて、現状の課題を明確化し、適切な改善提案を受けることをおすすめします。
「今の運用、何がボトルネックになっているか分からない」
「外注してみたいけど、合う業者が見つからない」
という方は、まず無料で現状を診断してみるのが近道です。
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成功事例の紹介（Before→After）
TAcos 75% → 21%／ROAS133%→448%
月商82万→710万／1000万→2000万
平均5ヶ月で
平均売上向上率493％という結果に
まとめ｜まずは自社の課題を正しく見つけることから
Amazonの売上が伸びない理由や、改善に向けた具体的な施策についてご紹介しました。
よくある課題は以下の通りです。
・商品ページのCVRが低い
・広告に頼りきりで改善サイクルが機能していない
・分析が不足しており、次の一手が見えていない
・自社で対応が難しい場合は、Amazonに特化した支援実績を持つ専門業者に相談することで、状況の打開が期待できます。
Amazonは競争が激しく、単に商品力があるだけでは売上につながりにくい場面も多くあります。ユーザーの目に留まり、納得して購入してもらえるよう、継続的な改善が求められます。
商品が優れていれば売上が伸びる、という単純な話ではないことに注意する必要があるでしょう。
もしAmazonでの売上にお悩みの場合は、当社seller forceの無料診断をご活用ください。
Amazon運用に特化した専門スタッフが、客観的に課題を見極め、改善提案を行います。初回相談は無料となっておりますので、まずはお気軽にご相談ください。